Machine Learning
L’Intelligenza Artificiale consente ai computer di “apprendere” in modo automatico le logiche decisionali delle attività umane grazie all’utilizzo di specifici algoritmi a cui vengono fatti elaborare grandi quantità di dati. In particolare questa branca dell’AI prende il nome di Machine Learning.
È facilmente intuibile che l’introduzione di logiche automatiche nei processi aziendali, riduce i tempi ed i costi di lavorazione, ottenendo grandi vantaggi economici.
I vantaggi di questa tecnologia sono fruibili da tutti i settori di attività economica: industria, finanza, commercio, pubblica amministrazione. Per tutti, l'automazione dei task ripetitivi , l’assistenza virtuale alle attività online o i consigli agli acquisti costituiscono un notevole vantaggio competitivo.
Make IT ritiene che anche questa tecnologia debba poter essere utilizzata dalle aziende in modo semplice e diretto, senza dover fare onerosi investimenti nello sviluppo di competenze tecniche e nella realizzazione di software specialistici. Per questo motivo mettiamo a disposizione dei nostri Clienti il nostro know how, la nostra esperienza, i migliori software specialistici ed il nostro collaudato approccio metodologico.
Il nostro processo di implementazione del Machine Learning presso le nostre aziende clienti prevede i seguenti passi:
- Analisi dei Requisiti, per la quale vengono intervistati i responsabili del Cliente coinvolti.
- Analisi dei Dati disponibili e realizzazione del software di acquisizione. Attività svolta dalla Make IT, il Cliente mette a disposizione le basi dati.
- Allenamento del software di Machine Learning
- Avviamento degli automatismi di Machine Learning
Le nostre competenze comprendono gli algoritmi:
- NLP - Naturale Language Processing: per l’elaborazione del linguaggio naturale.
- NLU - Naturale Language Understanding: per la comprensione del linguaggio naturale
- Collaborative filtering: usati tra l’altro per le raccomandazioni negli acquisti online.
- Chatbot: assistenti virtuali nelle attività online.
- Automated Machine Learning per dati tabellari: per l’automazione della creazione degli algoritmi AI.
I nostri progetti di Machine Learning utilizzano tecnologie open source leader.
Alcune applicazioni del Machine Learning
➢ Sistemi di raccomandazioni per il supporto alla vendita B2B.
➢ Sistemi di classificazione del contenuto delle email / pec e smistamento automatico
➢ Analisi predittiva degli errori per la limitazione dei reclami.
➢ Automatizzazione di task ripetitivi a basso valore aggiunto.
➢ Sviluppo di chatbot negli applicativi business o consumer per supporto agli utenti.
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